Virksomhedsoplysninger / Handelsbetingelser

Virksomhedsoplysninger

Camille Brinch
Mail: Camille@camillebrinch.dk
Tel: (+ 45) 53 65 61 68
Adr: Søndre Ringgade 10, 1.TV, 8000 Aarhus C
CVR: 38115030

Bestilling og betaling

Alle mine viste priser på hjemmesiden er inkl. dansk moms og andre afgifter. Priserne er dagspriser.

Prisen på bestillingstidspunktet, er den gældende pris for købet.
Camille Brinch tager forbehold for trykfejl, prisfejl, moms- og afgiftsændringer samt udsolgte varer og leveringssvigt fra vores leverandører.

Bestilling

Når du har afgivet en bestilling, vil du modtage en online bekræftelse.
Skulle du ikke modtage denne bekræftelse inden for 1 time, bør du kontakte mig.
Du vil desuden modtage en ny mail, samme dag som din ordre er afsendt.
Når du handler med Camille Brinch indgås aftaler på dansk.
Hvis du ønsker at modtage en ny kopi af din ordrebekræftelse bedes du venligst sende mig en mail på Camille@camillebrinch.dk

Betaling

Jeg tilbyder flere mulige betalingsmetoder.
Den mest sikre, og den betalingsform jeg anbefaler alle kunder, er at betale med et betalingskort.

Jeg accepterer følgende korttyper:
. Visa/Dankort
. Visa
. Visa Electron
. MasterCard
. MasterCard Debit
. Maestro

Online betaling med kort

Ved betaling med elektronisk betalingskort trækkes beløbet først, når varerne er afsendt.
Der betales via en sikker og krypteret SSL-forbindelse (Secure Socket Layer). Dette betyder at dine kortoplysninger ikke kan læses af udenforstående.
Når du handler med et betalingskort, forbeholder jeg mig retten til at kontrollere, om de personlige oplysninger der er opgivet, er sande.
Jeg kan til enhver tid nedskrive det betalte beløb - hvis f.eks. et produkt er udsolgt, eller ikke ønskes alligevel. Men af sikkerhedsmæssige årsager kan jeg ALDRIG forhøje det godkendte beløb.

Leveringstid

Jeg har 1-5 hverdages leveringstid. 
Jeg sender altid bestillinger i indkommende rækkefølge. Ved udsalg, fødselsdag eller lignende kan der derfor forekomme længere leveringstid. Dette vil blive oplyst på siden.

Forsendelsesomkostninger

Vores fragtpris er altid gratis uanset bestillingens størrelse. Din bestilling sendes forsvarligt som brev, så du vil modtage din bestilling i din postkasse. - Medmindre det er større ordre, der ikke egner sig til brev. 

Returnering og fortrydelsesret

Når du handler hos Camille Brinch har du 14 dages fortrydelsesret, hvor du kan meddele mig, at du fortryder købet og derpå gå ind under menuen "returformular" i bunden af hjemmesiden, som du skal udfylde og sende med den vare du ønsker at returnere eller ombytte. 

Fortrydelsesretten løber fra den dag, du har modtaget varen. Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag forlænges fristen til den næstfølgende hverdag.

For at gøre fortrydelsesretten gældende, skal du ved en tydelig erklæring via mail give mig meddelelse herom senest 14 dage efter modtagelsen af varen.

Du må efter modtagelsen alene håndtere varerne på en måde, så du kan fastslå varernes art, egenskaber og den måde, som de fungerer på.

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde den fungerer på. Med andre ord – Varen kan prøves på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.



Hvis varen er prøvet udover hvad der beskrevet ovenfor, betragter jeg den som "brugt", hvilket betyder at du ved fortrydelse af købet kun kan få en lille del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi. 
Jeg anser brugte varer som værende uden handelsværdi.


Når der er tale om en ren returvare/ombytningsvare, vil udgiften til returneringen tilfalde dig - jeg betaler til gengæld for at den nyombyttede vare sendes til dig igen.

Du bærer risikoen for varen fra varens levering, og ved returnering er du ansvarlig for at varen er pakket forsvarligt ind.

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give mig tydelig meddelelse om dette.



Returvarer sendes til: Camille Brinch
Adr: Søndre Ringgade 10, 1.TV, 8000 Aarhus C


 Bemærk! Jeg modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.


Reklamation

Der ydes naturligvis 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven. Hvilket betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Skade på varen som følge af fejlhåndtering fra kundens side er ikke dækket af reklamationsretten. Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til Camille@camillebrinch.dk i rimelig tid efter varens modtagelse.

Her anses max. to måneder som rimelig tid, med mindre andet er aftalt.

Er reklamationen berettiget, refunderer jeg naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger.

Varen sendes til: Camille Brinch
Adr: Søndre Ringgade 10, 1.TV, 8000 Aarhus C

Jeg har brug for følgende information, når varer returneres. Du bedes informere mig om problemstillingen, så detaljeret som muligt.
Bemærk! Jeg modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende. Husk at varen altid skal returneres i forsvarlig emballage.

Kontakt mig

Hvis du vil kontakte mig, kan du gøre det via mail: Camille@camillebrinch.dk eller telefon (+45) 53 65 61 68

 

Privatlivspolitik

Jeg videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger

til andre. Disse registreres kun i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger, såfremt dette ønskes.
For at du kan indgå aftale med mig på www.camillebrinch.dk, har jeg brug for følgende oplysninger: Navn, adresse, telefonnummer og e-mail adresse.

Jeg foretager registreringen af dine personoplysninger, med det formål at kunne levere varen korrekt til dig.
Personoplysningerne registreres hos Camille Brinch, og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer jeg at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcist hvilke oplysninger der indsamles, og hvorfor.
Direktøren og de ansatte for Camille Brinch, har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Jeg opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Jeg transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Som registreret hos Camille Brinch, har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven, og henvendelse i forbindelse hermed, rettes til Camille Brinch via e-mail Camille@camillebrinch.dk

Cookies

På www.camillebrinch.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer. Hvordan dette gøres, afhænger af din browser.

Logstatistik

Jeg bruger en logstatistik på www.camillebrinch.dk. Dette er et statistik-system, der opsamler information, som kan give et statistisk billede af hvor mange besøgende jeg har, hvor de kommer fra, og hvor på websitet det forlades mv.
Logstatistikken anvendes kun med det formål at optimere www.camillebrinch.dk.